Valor Econômico destaca LEROY MERLIN e sua estratégia em serviços e reformas

Em entrevista ao Valor Econômico, Julien Gazier, diretor financeiro da LEROY MERLIN BRASIL, e Flávia Barros, diretora de marketing, compartilharam os caminhos da LEROY MERLIN para se destacar no varejo de material de construção.

Diante da concorrência com marketplaces internacionais, a LEROY MERLIN entendeu que vender apenas produtos não era mais suficiente. Por isso, passou a investir fortemente em serviços de instalação e reforma, consolidando uma atuação que vai desde a aplicação de papel de parede até a reforma completa de ambientes.

A LEROY MERLIN já realizou mais de 1 milhão de instalações e reformas no Brasil nos últimos cinco anos, só em 2024, foram 400 mil serviços realizados, disponíveis em 49 das 56 lojas da rede. Além das reformas, a empresa também aposta no atendimento a profissionais e vendas B2B, áreas que hoje já respondem por 15% do faturamento nacional.

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