Leroy Merlin no Innovative Workplaces 2025
Destaque em Inovação na MIT Tech Review
A MIT Technology Review Brasil destacou a jornada de inovação da Leroy Merlin Brasil ao longo de 2025. A empresa foi reconhecida no Innovative Workplaces 2025, prêmio que valoriza organizações que têm se destacado em tecnologia, transformação digital e evolução da experiência do cliente.
Em entrevista ao portal, Glauco Cunha, Diretor de Digital e Data, reforçou que a inovação dentro da Leroy Merlin acontece com propósito e direção: não buscamos inovar apenas pela novidade, mas para transformar o negócio com critérios claros e impacto real.
Essa visão se concretiza em iniciativas que já fazem parte da rotina do cliente, como o uso de Inteligência Artificial no atendimento via WhatsApp, que possibilita a criação de orçamentos, a realização de pedidos e um processo de venda mais ágil e personalizado.
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