Leroy Merlin recebe pela quinta vez consecutiva o Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI
Com 64,03% dos votos a rede francesa conquistou o prêmio na categoria Casa e Construção – Comércio e está entre As Melhores Empresas para o Consumidor
A Leroy Merlin, líder no varejo de materiais de construção no Brasil, recebeu dia 16/11 o Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI 2015 – As Melhores Empresas para o Consumidor. Este é o quinto ano consecutivo em que a rede recebe o reconhecimento por meio de “Votação Popular”, realizada com os consumidores cadastrados no Reclame AQUI. Foram computados na categoria ‘Casa e Construção – Comércio’ 40769 votos, destes 64,03% de preferência foi para a Leroy Merlin.
Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI
O Prêmio Reclame AQUI foi criado em 2011, como incentivo para as empresas praticarem o melhor atendimento, fazendo esforços para aprimorar a comunicação e o relacionamento com o consumidor, sanando os problemas enfrentados por seus Clientes com as melhores soluções. No ano de 2013, uma parceria realizada com a revista ÉPOCA, promoveu o Prêmio Reclame AQUI Qualidade no Atendimento a “Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As Melhores Empresas para o Consumidor”, agregando ainda mais peso à premiação.
“Estamos muito felizes em conquistar mais um Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI. Isso mostra que estamos no caminho certo. Embora tenhamos alguns contratempos, como toda grande empresa, estamos fazendo o melhor para contornar a situação, finalizando o processo de compra com o consumidor satisfeito. A nossa maior paixão é o nosso Cliente, e nada mais satisfatório do que receber este feedback positivo através da votação deles. Só temos a agradecer a cada um deles”, comenta Cirlene Gonçalves, gerente da Voz do Cliente Leroy Merlin Brasil.
